AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Bildschön Fricktal GmbH, Hauptstrasse 73, 4313 Möhlin, Schweiz Handelsregister Nr.: CH-400.4.442.914-9 und deren Abteilung «Farbtüpfli» online Shop www.farbtuepfli.ch, (nachfolgend «Farbtüpfli») gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend „Produkte“) von Farbtüpfli. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Farbtüpfli geschäftliche Beziehungen pflegt. Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Farbtüpfli hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.farbtüpfli.ch publiziert. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von Farbtüpfli für die Kunden möglichst übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Soweit es sich dabei um Angaben des Herstellers handelt (z.B. Herstellergarantie), sind immer die Angaben des Herstellers selber massgebend. Farbtüpfli ist stets bemüht, die Angaben der Hersteller korrekt, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann dafür aber keine Gewähr leisten.

3. Preis

Alle Preise gelten, falls nichts Anderes vermerkt oder vereinbart ist, inklusive Mehrwertsteuer.
Massgebend sind die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Für Bestellung unter 20 Franken Warenwert erheben wir eine Servicepauschale von 5 Franken.

4. Angebot und Vertragsschluss

Produkte und Preise, die unter www.Farbtüpfli.ch publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten unserer Lieferanten oder von Farbtüpfli).
Die Angebote von Farbtüpfli in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich.
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop seine Bestellung aufgibt und Farbtüpfli die Bestellung zu den entsprechenden Konditionen bestätigt oder ausführt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist, bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Farbtüpfli eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der Bedingung der Liefermöglichkeit steht.
Falls eine Lieferung gemäss Ziffer 4 unmöglich ist, wird der Vertrag sofort und automatisch aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist Farbtüpfli zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

5. Verfügbarkeit

Farbtüpfli legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 4 der AGB ein.
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Farbtüpfli steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von Farbtüpfli durch deren Zulieferer und/oder Hersteller.

6. Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und die zugehörigen Konditionen sind hier publiziert. Farbtüpfli behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen.
Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn das Farbtüpfli über den Betrag verfügen kann.
Schulen und Kindergärten erhalten auf Wunsch grundsätzlich alle Lieferungen auf Rechnung.

7. Lieferung

Die Lieferkosten sind abhängig vom Bestellwert, von der Grösse der bestellen Produkte sowie vom Lieferort.
Schweiz: CHF 9.50, ab CHF 99.– Bestellwert: kostenlos
Zuschläge: CHF 30.– für überdimensionale Pakete
Abweichende Lieferkosten sind nach Rücksprache vorbehalten.
Die Lieferungen können durch unseren eigenen Lieferdienst oder durch Paketdienste vorgenommen werden. Angaben über die Lieferfrist können deshalb nur bedingt gegeben werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum vom Farbtüpfli. Der Kunde räumt Farbtüpfli das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

9. Annahmeverzug

Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann Farbtüpfli die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Farbtüpfli ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.

10. Zahlungsverzug

Gerät der Käufer in Verzug und kommt seinen Zahlungsverpflichtungen nicht oder teilweise nicht nach, ist Farbtüpfli berechtigt, ab dem betreffenden Zeitpunkt Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist Farbtüpfli auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen ist Farbtüpfli berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder entsprechende Sicherheiten auszuführen.
Im Falle einer Bestellung per Vorauszahlung kann Farbtüpfli frühestens zehn Kalendertage, nachdem Farbtüpfli dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen, alle betroffenen Verträge automatisch und ohne weitere Vorankündigung auflösen.
Farbtüpfli wird nach einer vorangegangener Zahlungserinnerung ab der 1. Mahnung eine Umtriebsgebühr von CHF 30.00 erheben. Farbtüpfli behält sich das Recht vor, die Forderung nach erfolgloser Mahnung, an ein Inkassobüro abzutreten.

11. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen sind gemäss Ziff. 4 der AGB verbindlich, und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen vom Farbtüpfli möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung ist abhängig vom Produkt und vom Zeitpunkt der Stornierung. Farbtüpfli behält sich vor, eine Umtriebsentschädigung zu verrechnen.
Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnimmt, kann Farbtüpfli die Produkte an den Kunden senden. Die dafür entstandenen Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Lieferverzögerung von Farbtüpfli gemäss Ziff. 5 der AGB steht dem Kunden frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Farbtüpfli dem Kunden im Voraus bezahlte Beträge zurück.
Stornierungsgebühren für Malkurse: 50% bei Absage 30 Tage vor Kursbeginn, 100% bei Absage 7 Tage vor Kursbeginn.

12. Lieferkosten

Lieferkosten falls solche anfallen, werden auf der Bestellung und Rechnung separat ausgewiesen. Wir liefern ab einem Warenwert von CHF 99 versandkostenfrei, ausser Express, Samstagzustellung und eingeschriebenen Versand.

13. Prüfpflicht des Kunden

Der Kunde hat ausgelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind Farbtüpfli unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung/Abholung schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Der Kunde hat das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht in Betrieb nehmen.
Bei der Anlieferung durch einen Servicepartner bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein, dass keine offensichtlichen Mängel am Produkt bestehen. Andernfalls hat er den Mangel auf dem Lieferschein anzugeben. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung schriftlich per E-Mail anzumelden.

14. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne das Verschulden vom Farbtüpfli verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Farbtüpfli hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

15. Umtausch und Rückgabe

Es besteht kein genereller Anspruch auf Umtausch und Rückgabe. Wir beurteilen aber jeden Fall individuell und sofern vernünftig im Interesse des Kunden. Füllen Sie dazu unser Rückgabe Formular aus. Hier finden Sie alle wesentlichen Informationen zu Reklamationen und Retouren.

16. Rücksendungen/Retouren

Rücksendungen von Produkten bedürfen der vorherigen Zustimmung vom Farbtüpfli und erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Sie sind an die Adresse vom Farbtüpfli zu senden. Die Produkte sind in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken.
Produkte, die Farbtüpfli auf Kundenwunsch beschafft, sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
Der Rücksendung wegen eines Mangels am Produkt verwenden Sie bitte unser Rückgabe Formular. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann Farbtüpfli die Kosten für die Prüfung sowie die Rücksendung oder die Entsorgung dem Kunden verrechnen. Genaue Ausführungen dazu: Reklamationen und Retouren
Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann für einen guten Zweck verschenkt oder versteigert.

17. Gewährleistung

Es gilt, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird, stets die zweijährige Gewährleistungsfrist, wobei Farbtüpfli die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum.
Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände.
Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden, usw. vorliegen. Werden die Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
Bei Verschleissteilen, Verbrauchsmaterial, Zubehör, Batterien und Akkus bedingt Farbtüpfli die Gewährleistung vollständig weg. Gewährleistungsansprüche gegen Farbtüpfli stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens Farbtüpfli hinausgeht, räumt Farbtüpfli diese seinem Kunden ebenfalls ein.
Farbtüpfli kann dem Kunden während der Prüfung des Gewährleistungsanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen. Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Fall der Gewährleistung vorliegt. Somit erlangt der Kunde erst im Moment der Gewährleistungszusage Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung der Gewährleistung kann der Kunde das Ersatzgerät zum Preis des Übergabezeitpunktes an ihn erwerben oder er ist verpflichtet, das Ersatzgerät gemäss Ziffer 15 zurückzusenden.

18. Reparatur nach Ablauf der Gewährleistungsfrist

Reparaturen nach Ablauf der Gewährleistungsfrist sind kostenpflichtig.

19. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung gegen Farbtüpfli und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, weder vorsätzliches noch grob fahrlässiges Handeln vorliegt, vollumfänglich wegbedungen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden.

20. Datenschutz

Farbtüpfli ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt.

21. Malkursreservierungen

Wenn der Kurs 21 Tage vor Kursbeginn nicht bezahlt worden ist, geben wir den Platz wieder frei. Es sei denn, es wurden individuelle Vereinbarungen getroffen.
Stornierungsgebühren für Malkurse: 50% bei Absage 21 Tage vor Kursbeginn, 100% bei Absage 7 Tage vor Kursbeginn.
Abmeldungen sind bis mehr als 21 Tage vor dem jeweiligen Seminartermin ohne Kostenfolgen möglich. Bei Abmeldungen bis 21 Tage vor dem Seminartermin wird eine Bearbeitungspauschale von 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei Abmeldungen bis 7 Tage vor dem Seminartermin wird eine Bearbeitungspauschale von 100% der Teilnahmegebühr fällig.
Ersatzteilnehmer
Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer.
Durchführung
Programmänderungen oder Umbuchungen aufgrund Unterbesetzung behält sich der Veranstalter vor.
Seminardurchführung
Bei Ausfall eines Seminars durch z.B. Krankheit des Kursleiters oder Referenten, bei zu geringer Teilnehmerzahl, sowie von der Farbtüpfli nicht zu vertretenden Ausfällen und höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Durchführung. Nach Möglichkeit wird ein Alternativtermin angeboten. Bei Absage eines Seminars durch Farbtüpfli werden die geleisteten Zahlungen ohne Abzug zurückerstattet. Für Gegenstände, die in die Seminare mitgenommen werden oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt Farbtüpfli keinerlei Haftung.

22. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Ausschliesslich Rheinfelden ist Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis/der Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht, wobei das UN-Kaufrecht (CISG) vollständig ausgeschlossen wird.

Bildschön Fricktal GmbH, Abt. Farbtüpfli
Zeiningen, 22. März 2024